Yardım

 
 
Aranacak kelimeyi giriniz
Örnek : nasıl üye olurum?
 
 
Yardım Kategorileri
 
 
Telefon : +90 (216) 571 19 19
Faks : +90 (216) 571 19 99
 
 

Kredi kartı ile ödeme yapmakta zorluk çekiyorum. Ne yapmalıyım?

Kredi kartlı ödemeleriniz için, sahibinden.com' da güvenli işlem yapabilmenizi sağlayan 128 Bit SSL sertifikası kullanmaktadır.

Microsoft Explorer’ın kimi versiyonları kredi kartlı uygulamalar için gerekli olan bu 128 bit şifrelemeyi desteklememektedir. Bu sorunun çözümü için aşağıdaki komutları uygulamanız gerekebilir:

  1. Explorer' ın üst barında (üst satır) bulunan Help ( Yardım ) seçeneği altında yer alan About Internet Explorer ( Explorer Hakkında ) seçeneğini tıklayınız.
  2. Karşınıza gelen pencerede Cipher Strength ( Şifreleme Düzeyi ) yanında yer alan rakamın 128 bit olması gerekmektedir.
  3. Eğer 128 dışında bir rakam yazılı ise lütfen tıklayınız. (Internet Explorer 6 için 5.01x86' yı seçebilirsiniz.)

İnternet browser'ınız 128 Bit şifrelemeyi desteklemiyor görünüyor fakat 128 Bit şifreleme olan bazı sitelere girebiliyor olabilirsiniz. Bunun nedeni, bu siteler aslında sizin browser'ınıza uyum sağlayıp 40 Bit ya da 56 Bit şifreleme yaptığındandır. Bu durumda 128 Bit güvenliğini kullanmamış olursunuz. sahibinden.com 'da 128 Bit SSL güvenlik sertifikasından daha düşük şifreleme düzeyleri desteklenmemektedir.

Explorer üzerinde oluşan bu sorunu gideremediyseniz, başka bir browser yükleyip, bu browser üzerinden internete giriş yapabilir, sahibinden.com üzerindeki işlemlerinizi bu browser aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz. Bu tür güvenlik gerektiren uygulamalar için Mozilla Firefox tavsiye edebileceğimiz browser’lardan biridir.

 

 

Sık Sorulan Sorular