Yardım

Kullanıcı ad ve şifrenizle giriş sorunu yaşıyorsanız bunun birkaç sebebi olabilir:

1. Kullanıcı adı ve şifrenizi girerken BÜYÜK-küçük harf farkına dikkat etmelisiniz. Caps lock tuşu açık kalmış ve yazdığınız şifredeki harfler büyük harf olarak girilmiş olabilir. Bu sorunu yaşamamak için şifrelerinizi daima küçük harflerle girmelisiniz.

2. Kullanıcı ad ve şifrenizi eksiksiz ve doğru olarak yazdığınızı kontrol etmelisiniz

3. Kimi web browser (tarayıcı-pencere) programları bazı görüntüleme işlemlerini (Türkçe karakterli metinleri algılama gibi) tam olarak yerine getiremeyebilirler. İnternete girdiğiniz pencerenizin üst bölümündeki ‘görünüm-view’ sekmesine girerek karakter kodlamalarınızı kontrol etmenizde fayda vardır. Bu bölümde Türkçe Windows ya da Türkçe ISO seçeneklerinden birini işaretlemeniz sorunu düzeltebilir.

Giriş problemi devam ediyorsa yardım için destek sayfamıza tıklayınız.