Siemens Hipath 1120- 1150 Santral Satış ve Teknik Destek.

İlan No :#2369829

Satışını yaptığımız ürünlere sahip çıkmak ve satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak öncelikli görevimizdir. Tesisi yapılan sistemin maksimum performansla çalıştırmak, 7 gün 24 saat satış sonrası hizmetle mümkün olmaktadır. 24 saat hizmet veren teknik servisimiz, sorunlarınıza anında getirilen çözümler müşterilerimizin memnuniyetine gösterdiğimiz önemi ortaya koymaktadır

ENTEGRE CLIP

HiPath 1100 sistemleri entegre CLIP özelliğine sahiptir. Hem dahili hemde harici çağrılarda, arayan numara ve isim bilgisi, CLIP destekli bir telefonun ekranından izlenebilir.

1 Harici çağrılarda numara gösterimi, Telekom operatöründen Caller ID hizmeti alındığında mümkündür. Numara ile birlikte isim gösterimi için, arayan numaranın sistem telefon rehberinde kayıtlı olması ve telefon setinin bu özelliği desteklemesi gerekir.

Ücretsiz TAPI

Tüm HiPath 1100 kullanıcıları telefonlarını bilgisayar üzerinden TAPI arayüzü ile kontrol edebilir. Böylece, adres defterinden çağrı başlatma gibi kişisel kullanıma yönelik işlemlerin yanı sıra, gelen çağrıların bir veritabanında sorgulanarak, ekranda arayan hakkında bilgilerin görüntülendiği gelişmiş CTI uygulamaları da kullanılabilir.

ENTEGRE ÇAĞRI MERKEZİ
HiPath 1100 ile mevcut kadronuza çağrı merkezi yetenekleri kazandırabilirsiniz. Aboneler üye oldukları çağrı grubuna giriş-çıkış yapabilirler. Her grubun kendi çağrı kuyruğu mevcuttur. Kuyrukta bekleyenlere anons veya müzik dinletilebilir. Çağrı belirli bir süre sonunda hala yanıtlanmamış ise operatöre veya başka bir aboneye aktarılabilir.

LCR – UCUZ HAT SEÇİMİ
Çağrılarınızı her zaman en uygun tarifeyi sunan operatör üzerinden başlatabilirsiniz.. HiPath 1100 sistemlerinin LCR (Ucuz Hat Seçimi) özelliği, aranan numara, arayan abone, gün veya saate göre otomatik hat seçimi yapabilmenizi sağlar. Üstelik “HiPath 1100 Sistem Yöneticisi” yazılımı sayesinde tüm LCR ayarlarını “görerek” yapabilirsiniz

 

Gece servisi için yetki seviyesi
Alternatif Taşıyıcı Seçme (LCR)
Alarm anonsu
Arayan numaranın Hızlı Arama
Listesindeki isimler ile ilişkilendirilmesi
Anonslu otomatik karşılama
Tuş takımı üzerinden kulaklık etkinleştirme ve kapatma
Hariciden erişilebilen bebek telefonu
Geri arama (meşgulde / cevapsızda)
Çağrı engelleme
Çağrı yönlendirme (harici / dahili)
Çağrı bekletme / park etme
Grup içinde çağrı
Çağrı toplama (grup / kişisel)
CLIP bilgisi
V.24 üzerinden CTI (Bilgisayar Kontrollü Telefon)
Konferans
Operatör konsolu ile danışma
DISA
Rahatsız edilmeme
Çağrı sırasında DTMF tuşlama
Elektronik kilit Acil çağrı

Olay bildirimi (faks, yazıcı)
Dış arama kısıtlaması
Harici çağrı saptırma
Dahili isim gösterimi
Trunk hattında Flaş
Çağrı grubu (doğrusal / döngüsel)
Tuş programlama
Arayan listesi
Bekleme müziği
CLIP desteği olan cihazlarda Mesaj bildirimi
Gece servisi
Numara tekrarı
Uzaktan programlama
Sensör/röle özellikleri
Merkezi hızlı arama (30 rakamlı 250 numara
Sekreter servisi
Çağrı istatistik yazılımı
Uyandırma servisi
VMIe- genişletilmiş Sesli Posta Arayüzü